Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Bagage Soldes, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web transportsportif.com.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, informations de paiement (bien que nous ne stockions pas les détails complets des cartes de crédit).
• Données de transaction : Historique des achats, produits achetés, montants dépensés.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, durée de visite.
• Préférences : Choix de langue, préférences marketing.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’accessoires de voyage haut de gamme
• Vous fournir un service clientèle exceptionnel
• Améliorer notre site web et nos produits
• Vous envoyer des informations sur nos produits et promotions (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), services informatiques, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.

Nous exigeons que tous les tiers respectent la sécurité de vos données et les traitent conformément à la loi.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées en toute sécurité :

• Toutes les transactions sont cryptées avec une technologie SSL de niveau bancaire
• Nous ne stockons pas les détails complets de vos cartes de paiement
• Accès restreint aux données personnelles uniquement au personnel autorisé
• Mesures techniques et organisationnelles pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionner correctement (cookies essentiels)
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l’utilisation du site et améliorer nos services
• Personnaliser les publicités (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur.

7. Transferts internationaux de données

En tant que boutique en ligne desservant des clients internationaux (à l’exception de certaines zones reculées), vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de l’UE. Nous nous assurons que tous ces transferts sont protégés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Les modifications importantes seront notifiées par e-mail ou via un avis sur notre site.